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Connaitre
votre marché		 Environnement
Clients - Prospects
Concurrents - Partenaires		 Opportunités
Menaces
Définir
votre stratégie		 Segmentation
Positionnement		 Cibler vos clients
Fixer des objectifs
cohérents
Faire des choix
opérationnels		 Produits ou services
Politique de prix		 Circuits de distribution
Politique de communication
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