Actualiser ses compétences, renforcer ses savoir-faire opérationnels et s’adapter aux évolutions : une exigence pour rester performant.
La pédagogie à la papi, c’est fini ! Aujourd’hui la formation stimule, motive, met en mouvement pour prendre du recul sur son métier et progresser dans une dynamique collective. Elle est nécessaire pour tous, à tous les stades de sa vie professionnelle.
Depuis 2009, nous intervenons dans de nombreux environnements : industrie, services, artisanat, santé, économie sociale et solidaire…
Nous proposons des actions de formations multimodales sur catalogue ou sur mesure, en inter ou en intra, animées en présentiel, en elearning et blended learning ( outils zoom, teams, moodle, digiforma).
Nos formations se veulent actives, dynamiques et pragmatiques. Nous intervenons, principalement en sous-traitance, auprès des créateurs, entrepreneurs, dirigeants et salariés des TPE, PME et ETI. Nous analysons vos attentes, vos besoins lors d’un entretien exploratoire et nous construisons des actions de formations pratiques, opérationnelles et immédiatement applicables dans vos activités. Nos actions de formations reposent sur des méthodes de pédagogie active et participative basée sur une théorisation de la pratique ou une pratique de la théorie selon les sujets. Au cours des sessions nous alternons des phases de pédagogie participative en groupe ou sous-groupe, questionnaire pré et post test, feedback ou auto-évaluations, exercices pratiques, mises en situation ou études de cas, remise de documents pédagogiques et projection du support de formation, partage d’expérience et co-développement.
Dans le cadre de notre activité de formation, nous intervenons principalement en sous-traitance au sein de plusieurs organismes de formation régionaux ou nationaux (Chambres des Métiers Haute-Garonne, BGE, Institut de formation Partage & Vie, Chambre d’Agriculture…).
En tant que formateur, nous sommes naturellement inscrit dans une dynamique de formation permanente pour actualiser nos champs de compétences. Des processus de veille pédagogique nous amènent à renouveler nos méthodes d’animation et d’apprentissage (membre du Kolektif Ago développé par ago formations). Nous participons régulièrement à des webinaires pour nous autoformer sur l’usage des nouveaux outils d’intelligence artificielle.
Notre organisme de formation est déclaré auprès du préfet de région Occitanie sous le numéro 73 31 05474 31 depuis 2009. Organisme certifié Qualiopi (N° 2100342.1 du 5 août 2021 renouvelé le 5 août 2024 sous le numéro N° : 24FOR00923.1) . La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : Actions de Formation
Indicateurs de satisfaction qualité
En janvier 2026, une enquête de satisfaction a été menée auprès de 4 donneurs d’ordres, portant sur les actions réalisées entre janvier et décembre 2025.Les résultats mettent en évidence un niveau de satisfaction global de 5/5, notamment sur la qualité de la collaboration ainsi que sur notre capacité à comprendre les besoins et attentes exprimés.
Par ailleurs, 100 % des répondants déclarent un très haut niveau de satisfaction (sur une échelle à 4 niveaux) concernant :
- la qualité de l’animation pédagogique,
- la pertinence des supports au regard des objectifs visés,
- le respect des exigences administratives en lien avec les processus qualité.
- la maîtrise des outils numériques mobilisés.
Quelques verbatims stagiaires issus de notre formation « Construire une stratégie commerciale » effectuée pour le compte de la Chambre des Métiers de la Haute-Garonne.
« J’ai suivi le cours de stratégie commerciale avec Hélène Alauze à la CMA de Toulouse, et cette formation m’a énormément aidée à structurer mes idées. Hélène est très pédagogue, elle sait capter l’attention grâce à des mises en situation de groupe qui rendent l’apprentissage concret et dynamique. Excellente formation, je recommande vivement! » Sarah Porlan – Novembre 2025
« J‘ai participé à la formation « construire sa stratégie commerciale » à la CMA de Toulouse avec Hélène. Hélène a été parfaite dans son rôle de formatrice : à l’écoute, soucieuse de bien se faire comprendre, très organisée d’une grande compétence et surtout bienveillante. C’était un réel plaisir d’apprendre à ses côtés. Je la recommande à 200% . Merci pour tout Hélène – Nathalie Jaadhar – Juin 2024
« J’ai récemment suivi une formation sur la stratégie commerciale et je tiens à exprimer mon entière satisfaction. Cette formation a été tout simplement formidable
La formatrice était exceptionnelle. Elle a su rendre les concepts complexes accessibles et a apporté une véritable valeur ajoutée grâce à son expertise et son approche pédagogique. Ses explications étaient claires, précises et enrichies d’exemples concrets qui ont grandement facilité la compréhension et l’application des notions apprises. Merci infiniment pour cette expérience enrichissante. Je recommande vivement cette formation à tous ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances en stratégie commerciale ». Karine Bourcena – Juin 2024
Accessibilité à nos formations : en fonction des besoins et/ou pour des personnes en situation de handicap, nous étudions la faisabilité et les adaptations requises pour les stagiaires qui en feront la demande. Pour cela, vous pouvez contacter directement Hélène ALAUZE sur cette adresse mail : helene.alauze@synerpac.com. Pour nos interventions en sous-traitance, nous demandons systématiquement des informations à nos donneurs d’ordre qui nous communiquent les dispositions à prendre dans chaque situation.
Accédez à nos CGV Synerpac FORMATION 2026
Téléchargez notre certificat de conformité Qualiopi renouvelé en juillet 2024 : 24FOR00923.1 – Certificat de conformité
MARKETING
Repenser l’approche marché
- Conquérir de nouveaux marchés : Conquérir de nouveaux marchés-clients _2026
- Du plan marketing aux Plans d’Actions Commercial-Communication : Du Plan Marketing aux PAC_2026
- Les clés pour élaborer une stratégie multicanale (phygital, markets places..) : pour cette action de formation, un programme sur-mesure sera établi à l’issue d’un entretien exploratoire pour cibler le secteur d’activité et la filière concernés.
COMMERCIAL
De la conquête à la fidélisation des clients particuliers et professionnels
Pour ces actions de formation, un programme sur-mesure sera établi à l’issue d’un entretien exploratoire pour cibler le secteur d’activité et la filière concernés.
- Mettre en œuvre une stratégie commerciale en PME
- Bâtir un Plan d’Action Commercial efficace
- Conquérir de nouveaux marchés en structurant sa démarche
- Réussir sa participation à un salon
- Bâtir des argumentaires de vente performants
- Gérer ses clients à distance
COMMUNICATION
Un message qui passe
Pour ces actions de formation, un programme sur-mesure sera établi à l’issue d’un entretien exploratoire pour cibler le secteur d’activité et la filière concernés
- Valoriser son offre avec des outils de communication actuels
- Mieux communiquer pour mieux vendre
- Bâtir un plan de communication print et digital (réseaux sociaux…)
- Communication et management de la relation clients
- Savoir gérer toutes les étapes de la relation clients